Регистрация

Берет на себя 80–90% рутины менеджера: отвечает клиентам за секунды, квалифицирует, оформляет заявки и передает в CRM 24/7

  • Отвечает мгновенно и ведет сотни диалогов параллельно. Клиент не успеет уйти к конкурентам.
  • Работает по вашей базе знаний, таблицам, прайсам: не выдумывает и отправляет клиентам только актуальные данные.
  • Квалифицирует лиды, собирает данные (имя, телефон, сроки и др.) и формирует заявку.
  • Интегрируется с популярными каналами связи (Telegram, VK, Avito, WhatsApp, чат-виджет на сайте и др.).
  • Живой сотрудник всегда может «остановить» ИИ и бесшовно включиться в диалог.
Пробовать бесплатно

Если у вас есть трафик, но заявки и продажи не растут – причина в скорости обработки

  • Медленный ответ = потерянные деньги

    Клиент написал вечером или в выходные, менеджер ответил утром или через несколько дней. К этому времени клиент уже купил у конкурента или потерял интерес.

  • Менеджеры тонут в одинаковых вопросах

    Статус заказа, наличие, доставка, «Сколько стоит?», – одни и те же диалоги отнимают много времени и сил. На продажи не остается ресурсов.

  • Заявки теряются в каналах

    Сообщения остаются в мессенджерах и соцсетях, не попадают в CRM и теряются. Рекламный бюджет сливается впустую.

  • ФОТ растет, качество падает

    Текучка кадров, выгорание сотрудников из-за рутины, ошибки, пропущенные заявки. Вы платите за штат, который физически не успевает обработать все заявки.

Что делает ИИ-ассистент для замены менеджера каждый день

  • Мгновенно отвечает и удерживает в диалоге

    1-3 секунды на ответ. При масштабировании трафика ИИ-ассистент просто ведет больше диалогов и успевает обработать все сообщения.

  • Консультирует как ваш лучший менеджер

    Поясняет простым языком, помогает выбрать, отвечает по условиям, ценам, наличию, доставке. Вовлекает и удерживает в диалоге.

  • Квалифицирует и отсекает нецелевых

    Задает вопросы, понимает бюджет, потребность, срочность и передает на следующий этап только целевые заявки.

  • Собирает данные и оформляет заявку

    Узнает имя, телефон, параметры заказа, адрес, дату, время и фиксирует это в отчете, CRM, таблице.

  • Передает сложные кейсы менеджеру

    Если запрос нестандартный, подключает человека. Менеджер может остановить ИИ и продолжить диалог сам.

Что такое замена менеджера в бизнесе с помощью ИИ

ИИ-ассистент закрывает рутинные задачи «первой линии» вместо человека: отвечает на входящие, квалифицирует, оформляет заявку и заказ, передает в CRM целевого клиента.

ИИ-ассистент снимает с сотрудников однотипные задачи, чтобы менеджеры могли сосредоточиться на продажах:

  • ИИ = 80–90% повторяемой рутины

    Консультации, статусы, типовые вопросы

  • Человек = нестандартные кейсы и финальные решения

    Индивидуальные условия, сложные переговоры, конфликтные ситуации

Как работает ИИ-ассистент для замены менеджера в бизнесе

  1. Клиент пишет в WhatsApp, VK, Telegram, Avito, чат на сайте и др.
  2. ИИ понимает запрос и отвечает в течение 1-3 секунд.
  3. Уточняет детали (чек, параметры, сроки), квалифицирует.
  4. Создает заявку и передает в CRM или менеджеру с собранными данными.
  5. Если клиент «пропал», возвращает его в диалог. Напоминает про специальные предложения и акции.
  6. Если кейс сложный, в диалог включается менеджер.

Какие задачи решает ИИ-ассистент для замены менеджера в бизнесе

Чтобы не потерять клиента

  • Мгновенные ответы на частые вопросы, консультации по продукту и услуге.
  • Квалификация: цель, бюджет, сроки, параметры.
  • Сбор контактов и оформление заявки.

Чтобы освободить менеджера от рутины

  • Подбор вариантов, расчет по прайсу, проверка наличия из базы знаний.
  • Передача заявки в CRM и менеджеру с контекстом, чтобы клиент не отвечал несколько раз на одни и те же вопросы.

Чтобы довести до продажи

  • Follow-up: напоминания, возврат в диалог, предложение следующего шага.
  • Уведомления о статусе (например, заказ, трек-номер).

Чтобы масштабироваться без дополнительных расходов:

  • Рост трафика без роста штата: ИИ ведет сотни диалогов параллельно. Обработает все сообщения вне зависимости от их количества.

Как замена менеджера ИИ-ассистентом помогает бизнесу зарабатывать больше

Интернет-магазин стикеров для Iphone

Проанализировали диалоги менеджеров. Разработали нейропомощника на платформе NextBot. Загрузили базу знаний и подключили CRM.

Смотреть кейс
Магазин утягивающего белья

Создали ИИ-менеджера по продажам, подключили его к WhatsApp, написали промпт и запустили в работу. Даже без базы знаний – всю ключевую информацию занесли в промпт.

Смотреть кейс
Юридическая компания

Создали ИИ-ассистента, загрузили в базу знаний самые популярные вопросы и ответы, подключили мессенджеры и Bitrix

Смотреть кейс

Польза от ИИ-ассистента для замены менеджера в бизнесе

  • Больше заявок и продаж без увеличения объема трафика

    Клиент получает ответ сразу, а не «когда менеджер освободится», и не уходит из-за долгого ожидания.

  • Экономия на ФОТ, нет текучки

    ИИ может заменить несколько сотрудников. Он не требует зарплаты, не устает и не выгорает.

  • Стабильное качество и контроль

    ИИ отвечает по базе знаний и инструкции. Клиент всегда получает полную консультацию.

  • Масштабирование без найма

    ИИ ведет сотни диалогов параллельно. Он справится со всеми запросами даже при кратном увеличении трафика

Для кого подходит

  • Интернет-магазины

    Консультации, подбор, оформление, статусы заказа.

  • B2B с входящими заявками

    Квалификация, сбор параметров, передача подготовленного лида в CRM.

  • Сервис и услуги

    Запись, первичные консультации, ответы на вопросы 24/7.

  • Маркетплейсы и Avito

    Обработка диалогов, квалификация, расчет, отработка ночных обращений.

Как подключить ИИ-ассистента вместо менеджера в NextBot

В NextBot ИИ-ассистент для бизнеса настраивается через удобный интерфейс. Вы описываете роль, задачи и сценарии в текстовом виде, подключаете каналы связи (Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Avito, Instagram*) и задаете логику обработки заявок.

После настройки можно:

  • запустить тестовый период
  • дать ИИ поработать параллельно с менеджерами
  • посмотреть диалоги
  • скорректировать формулировки
  • и только затем передать ему больше ответственности

Внедрение не требует программирования и занимает от нескольких часов.

NextBot – ИИ-ассистент, который помогает продавать больше и сокращает расходы за счет скорости ответа, качества общения и автоматизации «узких мест» воронки.

Создать ИИ-ассистента для замены менеджера в NextBot